A GRUP ANDREU PROJECTES INDUSTRIALS creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat i de confiança per a totes les persones amb qui mantenim una relació laboral o professional.
Per aquesta raó, hem implementat un sòlid Canal Ètic que permet informar sobre possibles conductes indegudes o vulneracions ètiques que s’hagin detectat a la nostra organització. Es tracta d’un canal a través del qual es poden comunicar possibles irregularitats dins de l’organització, tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
QUI POT UTILITZAR EL CANAL?
El canal pot ser utilitzat per qualsevol persona que hagi obtingut informació en un context laboral o professional relacionat amb l’entitat, incloent-hi:
• Persones treballadores
• Persones directives, accionistes o membres d’òrgans d’administració
• Persones proveïdores, contractistes o subcontractistes
• Persones treballadores autònomes
• Persones ex-treballadores
• Persones candidates en processos de selecció
• Persones becàries o voluntàries
QUINS FETS ES PODEN COMUNICAR?
Pots informar a través del Canal Ètic d’aquells fets que consideris que poden suposar un incompliment del Codi Ètic intern o de la normativa d’aplicació vigent, com ara:
• Conductes relatives al frau i la corrupció.
• Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene en el treball.
• Discriminació i assetjament en el lloc de treball.
• Conductes relatives a la seguretat de la informació i a la protecció de dades.
• Pràctiques anticompetitives.
• Conductes contràries als drets humans o danys al medi ambient.
• Altres possibles infraccions penals o administratives greus o molt greus.
PRINCIPIS ESSENCIALS DEL PROCEDIMENT DE GESTIÓ
Confidencialitat i garantia d’anonimat:
Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar comunicacions al canal ètic. Garantim la confidencialitat absoluta durant tot el procés i protegim la identitat de la persona informant en la mesura que ho permet la llei.
S’inclou la possibilitat d’enviar la informació de manera anònima.
Seguretat:
El canal incorpora mesures tècniques i organitzatives destinades a garantir la confidencialitat, la integritat i la seguretat de la informació comunicada. La plataforma compta amb sistemes de protecció que limiten l’accés exclusivament al personal autoritzat per gestionar les comunicacions, evitant accessos no autoritzats o divulgacions indegudes. Així mateix, s’apliquen mecanismes de xifratge i d’emmagatzematge segur de la informació.
Multiformat:
Amb l’objectiu de facilitar la comunicació i garantir l’efectivitat del sistema, el canal permet la presentació de comunicacions tant de manera escrita com verbal, amb la possibilitat d’adjuntar-hi arxius amb la comunicació.
Totes les opcions es troben integrades en un mateix sistema, cosa que permet una recepció i tramitació coordinada i eficient.
Investigació imparcial:
Un cop presentada una comunicació, el nostre equip d’experts gestors del canal investigarà minuciosament l’assumpte de manera objectiva i diligent, de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Durant tot el procés es respectaran els drets de les persones implicades, en particular la presumpció d’innocència.
Protecció de dades:
Les dades personals tractades per a la gestió de les comunicacions rebudes seran tractades d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 – Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Protecció contra represàlies:
No tolerem cap forma de represàlia contra les persones informants que actuïn de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat d’aquells que s’atreveixen a comunicar qualsevol irregularitat. Adoptarem les mesures disciplinàries adequades contra qualsevol individu que exerceixi represàlies contra una persona informant.
Diligència:
Les persones gestores del canal tramitaran amb diligència les informacions que se’ls hagin comunicat. En tot cas, s’adoptarà la decisió necessària en un termini màxim de 3 mesos, excepte en casos d’especial complexitat que requereixin una ampliació del termini; en aquest cas, es podrà estendre fins a un màxim de tres mesos addicionals.
Resolució i seguiment:
Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, adoptarem mesures correctives per prevenir futures irregularitats. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona informant sobre el progrés i la resolució de la seva comunicació, sempre que sigui possible i permès per la llei.
COM ENVIAR UNA COMUNICACIÓ?
Hi ha 2 opcions:
- Mitjançant l’app co-resol
- Descarrega’t l’app co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play.
- Prem el botó “Fes un click” i, a continuació, introdueix el codi de l’organització ANDREU
- Selecciona el botó del canal al qual vulguis enviar la comunicació.
- Escriu el teu missatge o deixa una nota de veu, sent tan específic com sigui possible. Pots adjuntar tant imatges com documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privacitat.
- Un cop hagis fet aquests passos, apareixerà a la pantalla un missatge com a justificant de recepció del teu click.
- La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (hi podràs accedir des del botó de xat de la pantalla d’inici de l’app) fins al tancament del cas.
- Mitjançant la plana web
A través d’aquest enllaç: https://canalco-resol.com
- Prem el botó “Fes un click” i, a continuació, introdueix el codi ANDREU
- Selecciona el botó del canal al qual vulguis enviar la comunicació.
- Escriu el teu missatge o deixa una nota de veu, sent tan específic com sigui possible. Pots adjuntar tant imatges com documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privacitat.
- En aquest cas, juntament amb el justificant de recepció, apareixerà a la pantalla un Identificador i un PIN únics per al click enviat, que hauràs de guardar de forma segura, per tal de mantenir més endavant la comunicació via xat sobre l’estat del teu click.
- Cada vegada que vulguis saber si tens un nou missatge al xat o aportar més informació, hauràs d’anar a l’enllaç inicial
https://canalco-resol.com, prémer el botó “Accedeix a un click anterior” i introduir el codi ANDREU, així com l’Identificador i el PIN que havies guardat.
Important
Aquest Canal Ètic no és un servei d’emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que impliquin una amenaça immediata. Si necessites assistència en una situació d’aquest tipus, si us plau, contacta amb les autoritats locals i utilitza els canals definits a aquest efecte.