Canal ético

¿CÓMO ENVIAR UNA COMUNICACIÓN?

Hay 2 opciones:

  • Mediante la app co-resol
  1. Descarga la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.
  2. Presiona el botón “Haz clic” A continuación, introduzca el código de la organización ANDREU
  3. Selecciona el botón del canal al cual quieras enviar la comunicación.
  4. Escriba su mensaje o deje una nota de voz, siendo lo más específico posible. Puede adjuntar tanto imágenes como documentación.
  5. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de Privacidad.
  6. Una vez que hayas completado estos pasos, aparecerá un mensaje en la pantalla como confirmación de recepción de tu clic.
  7. La comunicación para el seguimiento del clic se realizará a través de un chat seguro (podrás acceder desde el botón de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta el cierre del caso.
  • Mediante la página web

A través de este enlace:  https://canalco-resol.com

 

  1. Presiona el botón “Haz clic” a continuación, introduce el código ANDREU
  2. Selecciona el botón del canal al cual quieras enviar la comunicación.
  3. Escriba su mensaje o deje una nota de voz, siendo lo más específico posible. Puede adjuntar tanto imágenes como documentación.
  4. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de Privacidad.
  5. En este caso, junto con el justificante de recepción, aparecerá en la pantalla un Identificador y uno PIN únicos para el clic enviado, que deberás guardar de forma segura, para poder mantener más adelante la comunicación por chat sobre el estado de tu clic.
  6. Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat o aportar más información, tendrás que ir al enlace inicial
    https://canalco-resol.com, premere el botón “Accede a un clic anterior” introducir el código ANDREU, así como el Identificador y el PIN que habías guardado.

Importante

Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se debe utilizar este canal para informar sobre situaciones que impliquen una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situación de este tipo, por favor, contacta con las autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.