En GRUP ANDREU PROJECTES INDUSTRIALS creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y de confianza para todas las personas con las que mantenemos una relación laboral o profesional.
Por esta razón, hemos implementado un sólido Canal Ético que permite informar sobre posibles conductas indebidas o vulneraciones éticas que se hayan detectado en nuestra organización. Se trata de un canal a través del cual se pueden comunicar posibles irregularidades dentro de la organización, tal como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR EL CANAL?
El canal podrá ser utilizado por cualquier persona que haya obtenido información en un contexto laboral o profesional relacionado con la entidad, incluyendo:
Trabajadores
• Directivos, accionistas o miembros de órganos de administración
Proveedores, contratistas o subcontratistas
• Trabajadores autónomos
• Ex-trabajadores
• Candidatos en procesos de selección
• Becarios o voluntarios
¿QUÉ HECHOS SE PUEDEN COMUNICAR?
Puede informar a través del Canal Ético de aquellos hechos que considere que pueden suponer un incumplimiento del Código Ético interno o de la normativa de aplicación vigente, como por ejemplo:
• Conductas relativas al fraude y la corrupción.
• Normativas relativas a la seguridad, salud e higiene en el trabajo.
• Discriminación y acoso en el lugar de trabajo.
• Conductos relativos a la seguridad de la información y a la protección de datos.
• Prácticas anticompetitivas.
Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
• Otras posibles infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
PRINCIPIOS ESENCIALES DEL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN
Confidencialidad y garantía de anonimato:
Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar comunicaciones en el canal ético. Garantizamos la confidencialidad absoluta durante todo el proceso y protegemos la identidad de la persona que informa en la medida en que lo permite la ley.
Se incluye la posibilidad de enviar la información de manera anónima.
Seguridad
El canal incorpora medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de la información comunicada. La plataforma cuenta con sistemas de protección que limitan el acceso exclusivamente al personal autorizado para gestionar las comunicaciones, evitando accesos no autorizados o divulgaciones indebidas. Asimismo, se aplican mecanismos de cifrado y de almacenamiento seguro de la información.
Multiformato:
Con el objetivo de facilitar la comunicación y garantizar la efectividad del sistema, el canal permite la presentación de comunicaciones tanto de manera escrita como verbal, con la posibilidad de adjuntar archivos a la comunicación.
Todas las opciones se encuentran integradas en un mismo sistema, lo que permite una recepción y tramitación coordinada y eficiente.
Investigación imparcial:
Una vez presentada una comunicación, nuestro equipo de expertos gestores del canal investigará de forma exhaustiva el asunto de manera objetiva y diligente, de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. Durante todo el proceso se respetarán los derechos de las personas implicadas, en particular la presunción de inocencia.
Protección de datos:
Los datos personales tratados para la gestión de las comunicaciones recibidas serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Protección contra represalias
No toleraremos ninguna forma de represalia contra las personas que informan de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de aquellos que se atreven a comunicar cualquier irregularidad. Adoptaremos las medidas disciplinarias adecuadas contra cualquier individuo que ejerza represalias contra una persona que informa.
Diligencia:
Las personas gestoras del canal tramitarán con diligencia las informaciones que se les hayan comunicado. En todo caso, se adoptará la decisión necesaria en un plazo máximo de 3 meses, excepto en casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo; en este caso, se podrá extender hasta un máximo de tres meses adicionales.
Resolución y seguimiento:
Una vez concluida la investigación, tomaremos las medidas necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, adoptaremos medidas correctivas para prevenir futuras irregularidades. Además, nos comprometemos a mantener informada a la persona informante sobre el progreso y la resolución de su comunicación, siempre que sea posible y esté permitido por la ley.
¿CÓMO ENVIAR UNA COMUNICACIÓN?
Hay 2 opciones:
- Mediante la app co-resol
- Descarga la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.
- Presiona el botón “Haz clic” A continuación, introduzca el código de la organización ANDREU
- Selecciona el botón del canal al cual quieras enviar la comunicación.
- Escriba su mensaje o deje una nota de voz, siendo lo más específico posible. Puede adjuntar tanto imágenes como documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de Privacidad.
- Una vez que hayas completado estos pasos, aparecerá un mensaje en la pantalla como confirmación de recepción de tu clic.
- La comunicación para el seguimiento del clic se realizará a través de un chat seguro (podrás acceder desde el botón de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta el cierre del caso.
- Mediante la página web
A través de este enlace: https://canalco-resol.com
- Presiona el botón “Haz clic” a continuación, introduce el código ANDREU
- Selecciona el botón del canal al cual quieras enviar la comunicación.
- Escriba su mensaje o deje una nota de voz, siendo lo más específico posible. Puede adjuntar tanto imágenes como documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de Privacidad.
- En este caso, junto con el justificante de recepción, aparecerá en la pantalla un Identificador y uno PIN únicos para el clic enviado, que deberás guardar de forma segura, para poder mantener más adelante la comunicación por chat sobre el estado de tu clic.
- Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat o aportar más información, tendrás que ir al enlace inicial
https://canalco-resol.com, premere el botón “Accede a un clic anterior” introducir el código ANDREU, así como el Identificador y el PIN que habías guardado.
Importante
Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se debe utilizar este canal para informar sobre situaciones que impliquen una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situación de este tipo, por favor, contacta con las autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.