Canal Éthique

COMMENT ENVOYER UNE COMMUNICATION ?

Il y a deux options:

  • Utilisation de l'application Co-Resol
  1. Téléchargez l'application Co-Resol et activez les notifications. Elle est gratuite et disponible sur l'App Store et Google Play.
  2. Appuyez sur le bouton “Cliquez” puis saisissez le code de l'organisation Andrew
  3. Sélectionnez le bouton du canal vers lequel vous souhaitez envoyer le message.
  4. Écrivez votre message ou laissez un message vocal en étant aussi précis que possible. Vous pouvez joindre des images et des documents.
  5. Indiquez votre identité ou choisissez l'option d'anonymat. Dans les deux cas, vous devez accepter la politique de confidentialité.
  6. Une fois ces étapes terminées, un message s'affichera à l'écran pour confirmer la réception de votre clic.
  7. La communication relative au suivi des clics se fera par le biais d'un chat sécurisé (accessible depuis le bouton « Chat » sur l'écran d'accueil de l'application) jusqu'à la clôture du dossier.
  • via le site web

En cliquant sur ce lien :  https://canalco-resol.com

 

  1. Appuyez sur le bouton “Cliquez” puis, saisissez le code Andrew
  2. Sélectionnez le bouton du canal vers lequel vous souhaitez envoyer le message.
  3. Écrivez votre message ou laissez un message vocal en étant aussi précis que possible. Vous pouvez joindre des images et des documents.
  4. Indiquez votre identité ou choisissez l'option d'anonymat. Dans les deux cas, vous devez accepter la politique de confidentialité.
  5. Dans ce cas, outre l'accusé de réception, un message s'affichera à l'écran. Identifiant et un Numéro d'identification personnel unique pour chaque clic envoyé, que vous devez conserver en toute sécurité afin de pouvoir suivre ultérieurement la communication par chat concernant le statut de votre clic.
  6. Chaque fois que vous souhaitez vérifier si vous avez reçu un nouveau message dans la discussion ou fournir des informations supplémentaires, vous devrez vous rendre sur le lien d'origine.
    https://canalco-resol.com, appuyez sur le bouton “Revenir au clic précédent” et saisissez le code Andrew, ainsi que l'identifiant et le code PIN que vous aviez enregistrés.

Important

Ce canal dédié à l'éthique n'est pas un service d'urgence. Il ne doit pas être utilisé pour signaler des situations présentant un danger immédiat. Si vous avez besoin d'aide dans une telle situation, veuillez contacter les autorités locales et utiliser les canaux prévus à cet effet.